Preguntas Frecuentes


Generales

La apertura se realiza de manera completamente online. Una vez se haya confirmado la apertura y se haya aportado fondos a la cuenta, ya se puede comenzar a operar.

Para la Ganancia y pérdida diaria: ((Posición ahora * Precio de mercado actual) - (Posición * Precio en el momento del reinicio) + (Cantidad neta negociada)) * Tipo de cambio diario a la moneda base

Para la ganancia y pérdida no realizada: (Precio de mercado actual – Precio promedio de compra) * Total de acciones

Para la ganancia y perdida realizada: ((Precio de ejecución * número de acciones) + comisión – ((Precio de ejecución a la entrada * número de acciones) + comisión)

No existen montos mínimos para la apertura de una cuenta en Tu Trading.

No hay comisiones en Tu Trading por transferencia recibida. Para transferencias salientes, hay una mensual sin costo, mientras que las subsiguientes tienen un costo de USD 10.

No existen comisiones por apertura de cuenta en TuTrading.

  • Seleccionar More menu.
  • Seleccionar Trade para expandir, seleccionar Convert Currency.
  • Seleccionar Currency I Have y seleccionar divisa en la que se tiene un saldo positivo de balance.
  • Seleccionar Currency I Want y seleccionar divisa a la cual se desea convertir.
  • Insertar cantidad deseada en Currency I Want o Currency I Have.
  • Presionar en el menú de trade, seguido de un producto (ej. Acciones; opciones; futuros, etc.)
  • Si se tiene más de una cuenta, seleccionar una cuenta en el selector.
  • Ingresar un símbolo, apretar tecla Enter y seleccionar un activo de la lista.
  • Elegir si es una orden para comprar o de venta (Buy Order o Sell Order).
  • Se definen los otros parámetros:
    • Cantidad
    • Definir tipo de orden y precio si se requiere.
    • Cambiar time-in-force y Outside RTH si es necesario.
    • Presionar Submit Order para enviar la orden.

Dependerá del método seleccionado para depósito. Por transferencia bancaria el proceso puede ser desde inmediato a cuatro días hábiles.

  • Limit
  • MidPrice
  • Market
  • Stop
  • Stop Limit
  • Market if Touched
  • Limit if Touched
  • Trail
  • Trail Limit
  • Relative
  • Market on Close
  • Limit on Close
  • Market on Open
  • Limit on Open
  • Algoritmos:
    • Variant Algos (Time, Price and Size)
    • Arrival Price
    • Dark
    • Adaptive
    • TWAP
    • VWAP
    • Close Price
  • TIF:
    • Day

    • Good Till Cancelled (GTC)
    • At the Opening (OPG):
      • Market on Open (MOO)
      • Limit on Open (LOO)
  • Outside Regular Trader Hours (ORTH)
  • Percentage of Volume (POV)

Sí, de todas formas, debés aplicar individualmente para cada proceso de apertura..

Seguridad

  • Desde el portal de clientes, elegir el Menú de usuario.
  • En la sección Ajustes de cuenta, seleccionar la sección Perfil de la cuenta. Elegir el Perfil a editar.
  • Actualizar los campos relevantes.
  • Seleccionar Continuar para poder avanzar en las ventanas.
  • Si no se participa en el Sistema Seguro de Login para autenticación de dos pasos, recibirás un e-mail con un número de confirmación. Ingresar el número de confirmación y presionar Continuar. Si no recibís el e-mail de confirmación, presionar Request Confirmation Number / Solicite número de confirmación para recibir un nuevo número de confirmación.
  • Finalmente, presionar OK.
  • Hacer Login en el portal de clientes.
  • Seleccionar el Menú de usuario.
  • En la sección Configuración del usuario, buscar la sección Iniciar Sesión.
  • Seleccionar PasContraseña sword para crear una nueva contraseña para tu cuenta.

Deberás realizar una llamada a Servicio al Cliente.

Por motivos de seguridad, TuTrading no provee nombre de usuario ni contraseñas por medio de e-mails.

Si recibís un mensaje de error relacionado a un error en el login al intentar acceder al sistema, te deberás contactar con el Servicio al Cliente de TuTrading por vía telefónica.

  • No puedes utilizar una contraseña previa
  • No puede ser igual al nombre de usuario
  • Debe tener entre 8 y 40 caracteres
  • Debe contener al menos 1 letra
  • Debe contener al menos 1 número
  • Puede contener caracteres especiales
  • Es sensible a mayúsculas
  • No contener espacios

Reportes de actividad

Los reportes diarios de una cuenta están disponibles en TuTrading a través del menú Performance & Reports, seguido de Statements, bajo Reports en el portal de clientes para los últimos 4 años, reportes mensuales para los últimos 60 meses y reportes anuales para los últimos 5 años.

Una vez una cuenta haya sido cerrada, el cliente puede acceder al portal de clientes para visualizar o imprimir actividad histórica y reportes impositivos por medio del menú Performance & Reports bajo Reports.

  • Hacer Login en el portal de clientes.
  • Seleccionar Rendimientos e informes seguido de Extractos.
  • En el panel de Extractos predeterminados, seleccionar Actividad.
  • Elegir período, fecha, formato e idioma.
  • Seleccionar Ejecutar.

Productos

Podrás acceder a acciones, ETFs, futuros, criptomonedas a través de Paxos, opciones, futuros y divisas.

Todos los servicios de TuTrading relacionados a criptomonedas se realizarán a través de Paxos, entidad licenciada por el New York Department of Financial Services, para desempeñar sus servicios en el ámbito de criptomonedas.

  • Acciones e ETF´s: USD 18 + USD 0,005 por acción
  • Opciones: USD 18 + USD 1,00 por contrato
  • Criptomonedas: USD 50 + 0,5% del monto operado
  • FX: USD 25
  • Futuros: USD 25 + Exchange fees
  • BTC (Bitcoin)
  • ETH (Ethereum)
  • LTC (Litecoin)
  • BCH (Bitcoin Cash)

¡Estamos a disposición para ayudarte!


Por favor completá tus datos y nos comunicaremos a la brevedad.